Звонок в Corbina telecom xD

Ахаха, про корбину не слышал =Ъ

ахахах, поржал.=)

Боянчег

Да чего только в жизни не бывает ...
... иногда такое встретишь, что хоть стой - хоть падай :(

Что я вынес из работы в супорте 2 года:
1) Проблемы оборудования конечного клиента, оператора не касаются вообще.
2) В большинстве компаний-операторов, первых и вторых девочек, на которых скидывают, можно смело пропускать - они нихрена не понимают и ничего не могут. Зато они считают, что знают много больше нас и преспокойно хамят.

фишки.нет прям. баяны

^____^ Джон Коннор, Вас покарает

Сижу только на СкайНете уже лет 5-6, с другими провайдерами сравнивать не могу, но СкайНет реально работает на "отлично", и техподдержка всегда очень вежлива :)

В первом звонке клиент прав, платить такие бабки за не рабочий интернет - это бред. Во втором звонке, клиент какой-то психованный попался - ему нормально объясняют, а он орёт. Складывается такое впечатление, что ему просто хотелось додалбаться.

бояны

Скажу от себя, сидел с первого курса на Корбине, около 2 лет, по началу было терпимо, но под конец уже настолько осточертело их отношение, что я их проклял и перешел на СкайНет. Это небо и земля по качеству работы (Питер).
Был у меня товарищ, сидел на Корбине, и у него пропал нет, его кормили "завтра к вечеру починим", "к концу недели все будет работать" в течении 3 недель, в итоге выяснилось Корбине заподло заплатить около 1,5 рублей Жеку, за свой свич на чердаке. Вот такие дела, ни в коем случае не подключайте Корбину, или ныне известный как Биллайн - полнейшее уге.

А и еще, они чуть ли не единственные, кто еще работают на ВПНе.

Боян, но суть прослушал только сейчас. И клиент в первом видео-таки прав - спецы должны сами продиагностировать оборудование/канал и сказать что менять надо.

старая фигня

афтар, аккордеонист -_-

гипер боянист

Corbina уже делала такие вещи в свое время. Это реклама. Первый не так явно, а про вторую запись было даже официальное объявление на форуме, что это реклама.

Когда в колцентре работал, таких звонков было штук по десять за смену. Некоторые с клиническим просто накалом

Бизнес: У нас интернет ни ля-ля
Саппорт: Ребутните модем пожалуйста
Бизнес: Не могем, мы его во время ремонта замуровали в стену...

А вообще, рецепт один - нанять нормального сиса

С моим провайдером та же хрня. Тут хоть вежливый оператор, а у нас мало того что дозвониться в офис просто нереально (трубку не берут) так еще и вежливо на*уй послать могут. =)

Как бы говнецо, уж стрим-бой бы поставили!